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Industrie: Assurances Thème: Résultats annuels FORTIS ( Cours : FORB ) Bonnes performances de Fortis au cours d'une année difficile Dividende inchangé grâce à sa forte solvabilité Résultats annuels de Fortis En EUR millions 2002 2001 Variation en % Résultat courant avant plus-values réalisées 1.918 1.868 3 Plus-values réalisées 299 399 -25 Résultat courant après plus-values réalisées 2.217 2.267 -2 Corrections de valeur sur le portefeuille d'actions Moins-values réalisées -755 Moins-values latentes -1.032 Résultat courant 430 2.267 Éléments non courants 102 331 Bénéfice net 532 2.598 - Le résultat courant avant plus-values réalisées et corrections de valeur sur le portefeuille d'actions est en hausse de 3% (secteur assurance stable, secteur banque +6%). - Fortis réalise ainsi la meilleure performance opérationnelle de son histoire. - Le résultat courant du secteur banque augmente de 7% après plus-values réalisées mais avant corrections de valeur sur le portefeuille d'actions. Cette augmentation résulte essentiellement de la forte baisse des charges (-9%) et de la bonne maîtrise des risques, ce qui a permis de réduire la dotation aux provisions pour risque de crédit de 8% par rapport à 2001. La part du secteur banque dans le résultat total de Fortis s'élève à environ 60%. - Le résultat courant du secteur assurance, après plus-values réalisées mais avant corrections de valeur sur le portefeuille d'actions, ne diminue que de 10%. - Le bénéfice net s'élève à EUR 532 millions après corrections de valeur sur le portefeuille d'actions. En 2002, la valeur du portefeuille d'actions est passée sous sa valeur d'acquisition pour la première fois dans l'histoire de Fortis (voir également page 4). - Les fonds propres au sens strict nets, à EUR 17,6 milliards, ont conservé leur solidité. Ils étaient supérieurs d'EUR 7,9 milliards (81%) au minimum réglementaire et d'EUR 2,1 milliards (14%) au minimum que Fortis s'est imposé. Actuellement, les fonds propres au sens strict nets, y compris l'impact de la baisse des marchés financiers sur notre portefeuille d'actions, se maintiennent quasiment au même niveau. Grâce au bénéfice opérationnel des premiers mois de 2003 et aux mesures qui ont été prises en vue de renforcer la solvabilité, les fonds propres au sens strict nets sont supérieurs d'EUR 2 milliards au minimum défini par Fortis. - Fortis a enregistré un résultat courant, après plus-values réalisées, d'EUR 2,2 milliards. Le Conseil d'Administration confirme sa décision de proposer à l'Assemblée Générale des Actionnaires un dividende inchangé d'EUR 0,88 par action, payable en espèces, qui représente environ 50% de ce résultat courant. Le Conseil d'Administration exprime ainsi sa confiance dans la conduite opérationnelle du groupe et la capacité de Fortis à gérer ses risques et sa solvabilité. Anton van Rossum, CEO de Fortis : ' Grâce au dévouement de tous nos collaborateurs, à notre attention accrue pour le client, aux importantes réductions des coûts et à une gestion rigoureuse des risques, Fortis a réalisé de bonnes performances au cours d'une année particulièrement difficile. Le bénéfice net a subi les effets de la détérioration exceptionnelle des marchés d'actions, mais la solvabilité est toujours demeurée forte, ce qui nous permet, sauf circonstances imprévues, de proposer à nos actionnaires un dividende inchangé. 2003 sera probablement une année pleine d'incertitude aussi et nous continuerons résolument à axer notre stratégie sur ces mêmes aspects. L'évolution conjoncturelle reste imprévisible et donc difficilement estimable. Par conséquent, il n'est pas réaliste de se prononcer à ce jour sur les résultats de l'exercice 2003. ' Secteur Banque 2002 2001 Variation En EUR millions en % Total des produits après déduction des charges d'intérêts 7.809 8.282 -6 Charges 5.168 5.658 -9 Résultat courant avant plus-values réalisées 1.059 1.001 6 Plus-values réalisées 267 237 13 Résultat courant après plus-values réalisées 1.326 1.238 7 Corrections de valeur sur le portefeuille d'actions Moins-values réalisées -74 Moins-values latentes -98 Résultat courant 1.154 1.238 - Les produits d'intérêts nets ont pu se maintenir à leur niveau malgré une moindre sensibilité aux fluctuations de taux. Les commissions nettes ont diminué de 6%. - La diminution des charges de 9% confirme que les efforts d'intégration mis en oeuvre en 1999 produisent les résultats escomptés. Les coûts salariaux ont baissé de 3% en 2002 suite au départ de plus de 2.500 collaborateurs. La réduction de 16% des autres charges découle d'une maîtrise rigoureuse des coûts. - Du fait de la diminution des charges et malgré des revenus moindres, le coefficient d'exploitation a reculé de 65,4% à 64,8% (y compris FB Assurances, hors leasing). - Les provisions pour risque de crédit ont nécessité une dotation à hauteur d'EUR 613 millions, soit 8% de moins qu'en 2001. - Les engagements pondérés en fonction des risques (qui constituent un indicateur de l'incidence du risque de crédit) ont diminué de 1% à EUR 151,3 milliards. - Le niveau élevé du ratio Tier 1 du secteur banque a diminué à 8,2% et le ratio CAD (Capital Adequacy Ratio) est resté élevé à 13,0%. Secteur Assurance 2002 2001 Variation en % En EUR millions Encaissement brut 21.613 21.614 0 Charges 5.113 4.962 3 Résultat courant avant plus-values réalisées 1.047 1.047 0 Plus-values réalisées 44 162 -73 Résultat courant après plus-values réalisées 1.091 1.209 -10 Corrections de valeur sur le portefeuille d'actions Moins-values réalisées -671 Moins-values latentes -1.036 Résultat courant -616 1.209 - L'encaissement brut global est resté stable. L'encaissement brut Vie a diminué de 9% à EUR 9.754 millions. Les primes de produits d'assurance liés à des placements ont régressé de 45% suite à un désintérêt de la clientèle pour ce type de produit ; en revanche, les autres primes d'assurances vie ont augmenté de 14%. - L'encaissement brut Non-vie a progressé de 8% à EUR 11.859 millions, principalement grâce à la croissance de 9% en Accidents et Maladie. - Le résultat courant avant plus-values réalisées et corrections de valeur sur le portefeuille d'actions, est identique à celui de 2001. Les moins-values sur le portefeuille d'actions ont induit une perte d'EUR 616 millions. - A périmètre constant, Fortis ASR et Fortis AG ont enregistré un léger recul des effectifs. L'intégration de Fortis ASR se déroule conformément au plan défini lors de la reprise d'ASR en 2000 et qui porte sur quatre ans. Avec l'extension des activités aux Etats-Unis et l'acquisition de Bernheim Comofi (+1.419 ETP), l'effectif total du secteur assurance a progressé de 1.910 ETP par rapport au 31 décembre 2001 pour s'établir à 25.713 ETP. - L'' embedded value ' de l'assurance vie se monte à EUR 8,2 milliards. De nouvelles polices d'assurance ont été enregistrées pour une valeur d'EUR 136 millions. - La solvabilité du secteur assurance s'élevait fin 2002 à EUR 2,6 milliards (72%) au-dessus du minimum réglementaire. Fortis au quatrième trimestre - Le résultat courant avant plus-values réalisées et corrections de valeur sur le portefeuille d'actions s'est élevé à EUR 308 millions (+2%). - Malgré une baisse de revenus, le résultat courant avant plus-values réalisées et corrections de valeur sur le portefeuille d'actions du secteur banque atteint EUR 126 millions, soit une hausse de 20% par rapport au quatrième trimestre 2001, due essentiellement à la réduction des charges (-9%). - L'encaissement brut tant en Vie (+48%) qu'en Non-vie (+4%) s'est accru par rapport au quatrième trimestre 2001. - Le résultat courant avant plus-values réalisées et corrections de valeur sur le portefeuille d'actions du secteur assurance s'est détérioré de 12% à EUR 235 millions en raison d'un quatrième trimestre décevant en assurances responsabilité civile. - Le bénéfice net a augmenté d'EUR 526 millions à EUR 618 millions. Solvabilité (en EUR milliards) 31-déc-02 Fonds propres au sens strict nets 17,6 Minimum réglementaire 9,7 Excédent par rapport à ce minimum 7,9 Excédent en % par rapport à ce minimum 81 Minimum défini par Fortis 15,5 Excédent par rapport à ce minimum 2,1 Excédent en % par rapport à ce minimum 14 - Les fonds propres au sens strict nets sont calculés de manière conservatrice et ne contiennent ni plus-values latentes sur le portefeuille obligataire (EUR 4,6 milliards fin 2002), ni goodwill, ni élément de l' ' embedded value '. - Les corrections de valeur latentes sur le portefeuille d'actions, depuis le 1er janvier, s'élèvent à ce jour à près d'EUR 1,3 milliard. Si l'on prend en compte le bénéfice opérationnel réalisé pendant les premiers mois de 2003 et les mesures prises en vue de renforcer la solvabilité, les fonds propres au sens strict nets sont actuellement supérieurs d'EUR 2 milliards au minimum défini par Fortis. Les plus-values latentes sur le portefeuille obligataire s'élèvent actuellement à EUR 5,2 milliards. - En raison du caractère exceptionnel de l'évolution récente des marchés d'actions, la valeur de marché des placements en actions de Fortis s'est à tel point dégradée en 2002 que, pour la première fois dans l'histoire du groupe, elle s'est trouvée en dessous de sa valeur d'acquisition. Cette situation s'explique entre autres par le fait que notre portefeuille d'actions est d'acquisition relativement récente. De plus, la valeur d'acquisition du portefeuille d'actions de l'ancienne ASR est basée sur la valeur de marché au moment de l'acquisition, fin 2000, soit au moment où les bourses étaient à leur niveau le plus élevé. Le 31 décembre 2002, Fortis a acté au compte de résultats la différence entre la valeur de marché de ses placements en actions et leur valeur d'acquisition. Chiffres clés par action (en EUR) 2002 2001 Résultat courant 0,33 1,75 Sur base totalement diluée 1) 0,33 1,73 Bénéfice net 0,41 2,01 Sur base totalement diluée 1) 0,41 1,98 Fonds propres 8,39 10,7 Rendement sur fonds propres (en %) 4,3 17,9 1) Après exercice des warrants, des droits d'options et après conversion totale des emprunts obligataires convertibles. Evolution par business I. Network Banking - Lancement du concept de la ' Banque Clients ' - Intensification de l'utilisation de la banque électronique ; recours aux agences pour des conseils - Extension du réseau bancaire international à l'attention des entreprises moyennes - Centralisation des services et compétences dédiés aux grandes entreprises Le résultat courant avant corrections de valeur sur le portefeuille d'actions de Network Banking, à EUR 1.094 millions, s'avère supérieur de 26% par rapport à 2001. Comme prévu, l'effectif a diminué de 7% en 2002 et compte 21.130 ETP. Retail Banking. Comme Fortis l'avait annoncé d'emblée en 1999, les principaux efforts d'intégration ont abouti en 2002. Le service, l'organisation et la formation du personnel s'inscrivent parfaitement dans la ligne du concept de la ' Banque Clients ', initié en 2002. Ce lancement s'est accompagné d'actions ciblées et de campagnes de marketing, qui seront poursuivies en 2003. Pour les particuliers, les indépendants, les professions libérales et les petites entreprises, Fortis Banque se profile de plus en plus comme une banque conseil, tant en Belgique qu'aux Pays-Bas. Le réseau d'agences est à la disposition de la clientèle pour tout conseil en matière de placements, de pensions, d'hypothèques et d'assurances. Pour les opérations bancaires plus courantes, la clientèle recourt de plus en plus aux autres canaux de distribution. Fortis Banque s'efforce d'optimiser son accessibilité en investissant dans l'offre et la qualité de ces canaux de distribution. Le nombre d'agences bancaires en Belgique (hors agences du Crédit à l'Industrie) a diminué de 280 en 2002 pour atteindre le chiffre de 1.637. Les Pays-Bas comptent 192 agences fin 2002, soit 69 de moins qu'à la fin de l'année précédente. Parallèlement à la rationalisation et à la modernisation du réseau d'agences, l'accent est mis sur l'extension du nombre de distributeurs de billets et d'agences automatisées, ainsi que sur l'amélioration du service dans le cadre du PC-Banking et du Phone Banking. Au Benelux, quelque 450.000 clients utilisent désormais la banque par internet, ce qui représente une énorme progression par rapport à fin 2001. Chez FB Assurances, l'encaissement brut a diminué de 22% par rapport à 2001 et atteint EUR 1.957 millions. La baisse de l'encaissement brut Vie à EUR 1.796 millions est quasi entièrement imputable à la chute des ventes de produits liés à des placements. La vente des autres produits s'est maintenue en 2002. Commercial Banking. Pour les entreprises moyennes qui mènent des activités internationales, Fortis Banque propose un vaste réseau de centres d'affaires. Ces clients peuvent s'adresser à leur Global Relationship Manager dans la centaine de ' business centres ' qui existent en Europe. Dans chaque centre, une équipe de spécialistes de la banque d'affaires, possédant une connaissance approfondie des administrations locales et de l'environnement économique local et international, propose des services transfrontaliers taillés sur mesure. Ainsi, le client peut désormais ouvrir un compte simultanément dans différents pays européens au moyen d'une seule signature. En 2002, d'importantes avancées ont été réalisées notamment en matière de solutions de gestion de trésorerie internationale, de crédits transfrontaliers, d'affacturage transnational, de leasing et de financement du commerce international. Corporate Banking s'adresse aux grandes entreprises et se décline en 10 secteurs et 5 spécialités. En 2002, cette répartition sectorielle a été revue afin de mieux cibler un nombre plus limité de secteurs. En 2002, la structure transfrontalière, gérée depuis les Centres de Compétence à Bruxelles et à Rotterdam, a encore été affinée. Hors Benelux, le réseau international s'étend à l'Europe (France, Espagne, Italie et Royaume-Uni), aux Etats-Unis et à l'Asie. Dans une série de transactions pour des entreprises belges, Corporate Banking est intervenue auprès d'importants acteurs internationaux du marché dans le cadre de crédits syndiqués et de financements d'acquisitions. Sur le marché du commerce international de marchandises, Fortis Global Commodities s'est vu reconnaître pour la sixième fois consécutive comme la ' Best Commodity Bank '. Jusqu'à la fin 2002, les services aux grandes entreprises relevaient de Commercial Banking. Depuis le 1er janvier 2003, les activités de Corporate Banking sont intégrées dans Merchant Banking, ce qui permet aux grandes entreprises clientes de Fortis de bénéficier d'un accès privilégié à une large gamme de produits et de services. II. Merchant Banking - Excellents résultats dans les activités liées au marché monétaire et des capitaux - Réorganisation d'Investment Banking : ciblage sur le trading d'actions - Lancement de Global Private Equity - Très bonnes performances en clearing avec plus de 300 millions de contrats sur produits dérivés Globalement, Merchant Banking affiche de bons résultats en 2002, surtout si l'on tient compte de la situation difficile sur les marchés. Le résultat courant avant corrections de valeur sur le portefeuille d'actions s'élève à EUR 251 millions (-40%). L'effectif a diminué de 3% à 2.656 ETP fin 2002. Une fois encore, Financial Markets a présenté d'excellentes performances, en particulier dans les activités liées au marché monétaire et des capitaux. Merchant Banking est actuellement un acteur prépondérant sur le marché européen de la tritrisation. Toutefois, la faiblesse des marchés d'actions a contraint Merchant Banking à réorganiser ses activités de banque d'investissement. L'activité de trading d'actions est aujourd'hui entièrement gérée depuis la salle des marchés de Bruxelles. En outre, le service d'études a été restructuré dans le sens d'un reciblage vers les petites et moyennes entreprises. D'autre part, les centres de Milan et de Francfort ont été fermés. Corporate Finance a joué le rôle de banque-conseil dans plusieurs transactions importantes, comme l'offre d'Ackermans & van Haaren sur GIB et la reprise de Bernheim Comofi par Fortis AG. Les activités de Private Equity ont été réorganisées en profondeur et intégrées dans la nouvelle business line Global Private Equity. Près d'EUR 70 millions de nouveaux investissements ont été réalisés en 2002. Par ailleurs, pour renforcer leur efficacité opérationnelle et leur orientation clientèle, les salles des marchés du Benelux partagent dorénavant une plateforme IT unique. Merchant Banking a également investi dans la mise au point d'une plateforme transfrontalière pour le traitement, la liquidation et le règlement en temps réel des transactions sur actions. Pour tirer pleinement profit du nouvel environnement de clearing qu'offre Euronext, Information Banking a développé divers systèmes en 2002. En clearing, elle a accru sa part de marché en liquidant plus de 300 millions de contrats sur produits dérivés en 2002. En outre, cette année a vu la conclusion d'un nombre record de programmes de prêt exclusifs assortis de sûretés avec des investisseurs institutionnels. Information Banking a lancé plusieurs nouveaux services en 2002. Prime Fund Solutions a été créée en vue du regroupement de toutes les activités liées aux services destinés au secteur en pleine croissance des fonds étrangers. NAVSecure propose aux investisseurs institutionnels et aux gestionnaires de fonds internationaux un accès en ligne direct aux rapports et informations les plus récents sur les titres et les fonds. A partir de 2003, les données d'Information Banking présentées jusqu'en 2002 sous Merchant Banking seront regroupées avec les services de gestion de patrimoine de Private Banking et Asset Management. III. Private Banking et Asset Management Private Banking - Apport net de nouveaux actifs d'une valeur d'EUR 1,1 milliard - Avec l'acquisition d'Intertrust, MeesPierson devient un acteur d'envergure mondiale - Maintien des bonnes performances grâce à des mesures énergiques Le résultat courant avant corrections de valeur sur le portefeuille d'actions de Private Banking s'est accru à EUR 97 millions (+ 14%) en 2002, en dépit d'un net repli conjoncturel et des tendances négatives sur les marchés d'actions internationaux. Cette augmentation s'explique surtout par d'importantes économies de coûts et la réalisation d'initiatives stratégiques visant à améliorer les revenus. Si l'on ne prend pas en compte la reprise d'Intertrust, l'effectif a diminué de 115 ETP ; avec la reprise, l'effectif a augmenté de 2.346 à 2.566 ETP. La chute des cours d'actions a engendré des pressions sur la valeur des avoirs gérés pour compte d'investisseurs privés, qui a diminué de 15% à EUR 50,7 milliards fin 2002. Les nouveaux apports d'actifs en gestion se sont élevés à EUR 9,1 milliards mais, par suite d'une augmentation des dépenses de consommation et d'un glissement vers d'autres formes de placements, l'apport net a été ramené à EUR 1,1 milliard. La reprise du groupe Intertrust à l'été 2002 a renforcé les activités fiduciaires de MeesPierson. Intertrust est un acteur de premier plan dans son segment. Outre l'élargissement des activités fiduciaires, cette reprise crée aussi des possibilités de synergie avec les activités de private banking. Asset Management - Résultat en hausse et apport net d'actifs à hauteur d'EUR 4 milliards - Nouveaux bureaux à Francfort, Vienne et Milan - L'obtention d'une licence en Chine ouvre de nouvelles perspectives 2002 est la troisième année consécutive marquée par une diminution des cours boursiers, ce qui a engendré une baisse substantielle des actifs gérés dans le secteur de l'asset management. Le résultat courant de Fortis Investment Management (FIM) enregistre une hausse de 9% en 2002 pour atteindre EUR 49 millions. Dans le même temps, les charges ont été bien maîtrisées. A la fin de l'année, l'entreprise employait 639 personnes contre 688 personnes à la fin 2001 (-7%). Dans un contexte économique difficile, FIM a réussi à générer un apport positif de capitaux nouveaux d'EUR 4 milliards, dont la moitié provient de la consolidation totale de MeesPierson Finas (en Indonésie). Au cours de l'année 2002, Fortis Investment Management a continué d'optimiser sa gamme de produits et ouvert de nouveaux bureaux à Francfort, Vienne et Milan. De plus, le recrutement de plusieurs spécialistes a permis d'améliorer son expertise en matière d'investissements. L'année 2002 a en outre été ponctuée en novembre par l'obtention de l'une des premières licences autorisant l'établissement d'une entreprise de gestion de patrimoine en Chine, en partenariat avec la prestigieuse société de bourse locale, Haitong Securities. IV. Fortis ASR - Les assurances Accidents et Maladie contribuent au succès des assurances dommages - En produits hypothécaires, la production est en hausse de 16% - Poursuite de l'intégration d'ASR en Fortis ASR Eu égard aux conditions du marché, Fortis ASR a enregistré de bonnes performances en 2002, sans conteste soutenues par les excellentes relations entretenues avec le réseau de courtiers indépendants. Le résultat courant avant plus-values réalisées et corrections de valeur sur le portefeuille d'actions, s'est élevé à EUR 254 millions (-2%). Le résultat courant après plus-values réalisées mais avant corrections de valeur sur les portefeuille d'actions de Fortis ASR a diminué d'EUR 158 millions par rapport à 2001 pour atteindre EUR 314 millions, sous l'effet d'une baisse significative des plus-values réalisées (en recul d'EUR 153 millions). En fin d'exercice, l'effectif était de 5.187 ETP contre 5.269 l'année précédente. L'encaissement brut en Vie s'est établi à EUR 3.109 millions, soit 10% de moins qu'en 2001. Ce repli s'explique notamment par le transfert des pensions de Fortis Banque en 2001 d'un montant unique d'EUR 349 millions. Si l'on ne tient pas compte de l'impact de ce transfert sur les résultats de 2001, l'encaissement brut Vie est resté identique, malgré l'instauration d'un nouveau régime fiscal la même année et l'incertitude quant à la nouvelle législation sur les produits d'assurance. En Non-vie, l'encaissement brut a augmenté de 9% à EUR 1.850 millions. Dans la branche Accidents et Maladie, l'augmentation a même atteint 13% à EUR 893 millions. Les activités hypothécaires qui constituent un créneau important pour Fortis ASR, ont à nouveau enregistré une forte croissance. La production s'est accrue de 16% en 2002, à EUR 8,2 milliards. Un glissement s'est opéré des hypothèques liées à des fonds de placement vers des formes d'hypothèques plus traditionnelles. Le programme de titrisation d'ASR Bank, qui a été poursuivi avec succès en collaboration avec Fortis Banque, a permis une réduction des frais financiers. Dans son optique de synergie, Fortis ASR a entrepris plusieurs démarches. Afin de rendre le lien avec Fortis plus visible, le nom du groupe d'assurances ASR (AMEV Stad Rotterdam) a été modifié en Fortis ASR et s'accompagne désormais du logo Fortis. Dans la même perspective, un système de labélisation Fortis (' endorsement ') a été mis en place pour les différentes filiales de Fortis ASR. Ce système consiste à assortir le nom de la filiale d'une référence à Fortis. V. Fortis AG et Fortis Insurance International Fortis AG - Les assurances Accidents, Maladie et Automobile contribuent au succès des assurances dommages - Fortis AG lance le service en ligne destiné aux courtiers - Le portefeuille immobilier s'étoffe de 263 parkings dans 79 villes Fortis AG a enregistré un résultat courant, avant plus-values réalisées et corrections de valeur sur le portefeuille d'actions, d'EUR 206 millions, contre EUR 205 millions en 2001 (+1%). Le résultat courant après plus-values réalisées mais avant corrections de valeur sur le portefeuille d'actions de Fortis AG, s'élève à EUR 231 millions (-9%). Les plus-values réalisées sont inférieures d'EUR 23 millions à celles réalisées en 2001. Sans tenir compte de l'acquisition de Bernheim Comofi, l'effectif de Fortis AG aurait diminué de 73 ETP (-2%). L'encaissement brut en Vie a progressé de 2% à EUR 1.598 millions. La baisse des primes générées par les assurances vie liées à des fonds de placement a été compensée par une hausse des primes d'assurances vie individuelles et de groupe traditionnelles. En Non-vie, l'encaissement brut a augmenté de 8% à EUR 849 millions. L'encaissement brut est en hausse dans toutes les branches et particulièrement en Accidents et Maladie, et ceci, surtout en raison de l'augmentation des primes. Fortis AG investit en permanence dans les relations et la collaboration avec les courtiers indépendants. En assurances vie individuelles, Fortis AG s'est surtout préoccupée de répondre à la demande croissante de produits offrant davantage de sécurité. En outre, un système d'acceptation en ligne a été mis en place pour une meilleure maîtrise des coûts. Par ailleurs, pour le marché des assurances de groupe où elle jouit d'une position de leader, Fortis AG a conçu une solution originale et souple. 'Fortis-e-Benefits', une plateforme informatique sécurisée, innovante et conviviale, offre tant aux employeurs qu'aux travailleurs un accès en ligne permanent pour la consultation et la gestion de leur assurance groupe. En Non-vie, Fortis AG se démarque par l'innovation et la qualité du service aux courtiers plutôt que par une concurrence sur les prix. Elle a lancé, à l'attention du marché des particuliers, un produit multi-couvertures très innovant et souple, que seul le courtier peut souscrire et gérer via un système en ligne. Fortis Real Estate, qui gère le patrimoine immobilier de Fortis en Belgique, a connu une extension significative de ses activités avec l'acquisition de Bernheim Comofi. L'apport d'Interparking notamment, qui représente 263 parkings dans 7 pays et 79 villes, a généré une diversification de son portefeuille de placements. Fortis Insurance International - Les assurances Automobile enregistrent d'excellentes ventes au Royaume-Uni - L'encaissement brut atteint EUR 219 millions en Chine au terme de la première année - Les primes brutes des assurances industrielles sont en hausse de 35% Fortis Insurance International a enregistré un résultat courant avant plus-values réalisées et corrections de valeur sur le portefeuille d'actions d'EUR 66 millions, soit une diminution de 27% par rapport à 2001. Cette diminution provient en partie de la réduction du périmètre induite par la cession de Fortis Australie en 2001 et de la perte courante enregistrée par Fortis Assurances en France. L'effectif atteint 3.162 ETP contre 3.150 en 2001. Fortis Insurance Ltd. au Royaume-Uni continue de dégager de bonnes performances (avec un résultat courant avant plus-values réalisées et corrections de valeur sur le portefeuille d'actions d'EUR 43 millions). En Espagne, les résultats des filiales d'assurance de Fortis sont conformes aux attentes. En particulier, l'intégration de Bâloise dans Seguros BILBAO est à épingler. L'encaissement en Vie de CaiFor a augmenté de 69%, principalement par suite du transfert des pensions de La Caixa. Les activités en Asie sont très prometteuses. Comme prévu, Mayban-Fortis a contribué positivement au résultat. Taiping Life en Chine, dont Fortis détient 24,9% des parts, a enregistré entre le démarrage de ses activités au début de 2002 et la fin de l'année, un encaissement brut d'EUR 219 millions. Ce résultat dépasse largement les attentes. Fin décembre 2002, Fortis a annoncé la vente de Keppel Insurance à Singapour et l'opération a été finalisée en février 2003. En 2002, la capacité disponible sur le marché pour les assurances industrielles s'est encore contractée, ce qui a engendré une nouvelle augmentation du niveau des primes. Fortis Corporate Insurance a profité de cette évolution et enregistré un accroissement de primes brutes de près de 35%, pour atteindre plus d'EUR 450 millions. Dans les assurances incendie et les assurances maritimes, les primes se sont accrues respectivement de 69% et de 66%. Les efforts soutenus en vue de l'assainissement du portefeuille et de la mise en oeuvre d'une politique de souscription sélective ont produit des effets positifs en 2002 également. Le résultat courant avant plus-values réalisées et corrections de valeur sur le portefeuille d'actions a augmenté à EUR 11 millions en 2002 contre EUR 7 millions en 2001. VI. Fortis, Inc. - Fortis, Inc. affiche les meilleurs résultats jamais enregistrés - Résultat courant d'EUR 322 millions, soit une progression de 54% - Contribution importante de Fortis Health et d'Assurant dans le résultat - Impact limité de la récession économique sur le portefeuille obligataire Le résultat courant avant plus-values réalisées et corrections de valeur sur le portefeuille d'actions de Fortis, Inc. s'est accru de 11% à EUR 359 millions en 2002, soit le meilleur résultat jamais enregistré. Hors effet de la dépréciation du dollar, la croissance atteint même 17%. L'effectif de Fortis, Inc. a augmenté de 6% par rapport à fin 2001 et compte 11.823 ETP, suite à l'extension des activités d'Assurant. L'incidence des ' impaired bonds ' (obligations douteuses) sur le résultat s'est limitée à EUR 60 millions. Fortis, Inc. a réalisé de bons résultats, surtout en Accidents et Maladie. L'augmentation du résultat courant d'EUR 35 millions provient avant tout des excellentes performances de Fortis Health. Cette entité a enregistré de très bons résultats principalement en assurances soins de santé pour les particuliers et les petites entreprises grâce à l'amélioration des ratios de sinistralité. En 2002, Fortis Health a élargi sa gamme de produits en y incluant des ' medical savings accounts ' et des nouveaux ' health reimbursement accounts '. Assurant Group également a amélioré ses résultats par rapport à 2001. En 2002, Assurant Group a étoffé sa gamme grâce à divers produits innovants, notamment des assurances habitation et automobile pour particuliers, des assurances de prolongement de garantie pour bateaux et autres véhicules de loisirs, ou encore des assurances contre le vol ou la perte d'ordinateurs pour voyageurs et étudiants. Assurant détient une part de marché de 50 à 70% sur ces produits. Les bonnes performances découlent également de ses efforts permanents en matière de maîtrise des coûts. Fortis Benefits poursuit à un rythme soutenu l'intégration des entreprises acquises en 2001 : il s'agit de la division des soins dentaires de Protective Corporation et de CORE, Inc., qui fournit des services de gestion de l'absentéisme. Grâce à ces fusions, Fortis Benefits peut désormais commercialiser une large gamme d'assurances dentaires ainsi qu'une nouvelle assurance incapacité de travail de conception modulaire. Pour anticiper les attentes des clients, Fortis Benefits a étendu son programme ' Online Advantage ' en 2002. Fortis Family commercialise des assurances frais funéraires par le biais d'entreprises de pompes funèbres et d'intermédiaires indépendants. Fortis Family a presque réussi à stabiliser ses résultats en dépit des effets de l'évolution économique sur ses activités de placement. American Memorial Life a conclu un contrat d'exclusivité avec Service Corporation International, la plus grande chaîne d'entreprises de pompes funèbres aux Etats-Unis. Grâce à ces deux sociétés, Fortis, Inc. est le deuxième prestataire d'assurances frais funéraires ('pre-need') aux Etats-Unis. L'embedded value des activités d'assurance vie L'an dernier, Fortis publiait pour la première fois des données sur son Embedded Value et sur la Value Added by New Business de ses activités d'assurance vie. En 2002, la Value Added by New Business s'est élevée à EUR 136 millions contre EUR 192 millions en 2001. Le volume de primes nouvelles en 2002 exprimé en Annual Premium Equivalents (APE) s'est replié de 4% à EUR 1.065 millions. L'Embedded Value du portefeuille existant, estimée fin 2001, s'est détériorée durant l'année 2002 en raison du repli des marchés d'actions, de l'affaiblissement du dollar, de la baisse des taux d'intérêt à long terme et de la reclassification de toutes les activités d'Assurant en Non-vie. Au 31 décembre 2002, l'Embedded Value s'est établie à EUR 8,2 milliards contre EUR 10,3 milliards à fin 2001. Communiqué du collège des commissaires Le collège des commissaires a confirmé qu'il a pratiquement terminé son contrôle sur l'information financière reprise dans les annexes en pages 12 et suivantes de ce communiqué de presse et qu'aucun élément n'est apparu sur base duquel il devrait conclure que des modifications significatives devraient être apportées à cette information.
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