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Industrie: Autres services    Thème: Nouveaux produits/services  

Virgin Express ( Cours :  VIRE  )
PRLine le 30/08/2002

Virgin Express lance une structure tarifaire révolutionnaire et offre une flexibilité totale

Virgin Express était la première compagnie aérienne à offrir aux consommateurs des tarifs bas sur le continent européen. La compagnie a d'ailleurs toujours été en faveur d'une politique de prix transparente en appliquant des règles tarifaires simples qui rendent le voyage aérien moins compliqué et moins cher. Contrairement aux autres compagnies aériennes, Virgin Express ne vend pas uniquement des aller-retours ou des aller-simples au prix d'un aller retour. Par exemple: la règle du dimanche n'existe pas chez Virgin Express. Un passager qui voyage pour des raisons professionnelles ne doit pas obligatoirement rester sur place la nuit du samedi au dimanche afin de pouvoir bénéficier d'un ticket à un prix promotionnel. Au lieu de proposer 20, ou même plus, tarifs différents sur une seule route, Virgin Express a toujours adopté une structure tarifaire simple et compréhensible.
La compagnie à prix bas va plus loin et simplifie encore les règles tarifaires à partir du 1er septembre 2002. Chaque ticket acheté chez Virgin Express sera modifiable et dorénavant il n'y aura plus que deux types de tarifs:
* Virgin Value. Le tarif le moins cher qui est encore disponible. Contrairement à ce qui était d'application dans le passé, même si il s'agit du billet le moins cher, le passager pourra toujours changer de date, de vol, de destination ou de nom du passager pour un montant de 25 EUR par modification (excl. la différence éventuelle au niveau du tarif disponible). Toutes les modifications doivent être demandées au moins 24 heures avant le départ.
* Virgin Corporate. Le nom parle de lui-même. Il s'agit du tarif le plus souvent choisi par des voyageurs qui ont un agenda difficile. Le tarif plein donne toute la liberté de changer gratuitement la date, le vol et même le nom du passager. Ce ticket-ci peut même être annulé sans frais. Toutes les modifications doivent être faites au moins une heure avant le départ. Paul Sies, directeur commercial de Virgin Express, a déclaré: "Virgin Express a toujours eu une approche claire et honnête vis-à-vis des consommateurs et nous sommes pour cette raison très fiers d'être la première compagnie à offrir une flexibilité pour toutes les catégories tarifaires. La nouvelle structure tarifaire ne rendra non seulement nos procédures internes moins compliquées mais elle mènera également à un meilleur service et à une plus grande satisfaction de la clientèle. Nous sommes convaincus que ces changements au niveau de la flexibilité de nos tickets feront prendre conscience aux consommateurs de toute la complexité des tarifs pratiqués par les autres compagnies aériennes et les prix que celles-ci osent demander à leurs passagers."

Contact :
Yves Panneels, Corporate Communication Manager, tél. +32 (2) 752 06 77
www.virgin-express.com


PRLine le 30/08/2002

Internet : http://www.virgin-express.com

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